Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 06 March 2026

Selamat datang di DigitaLabs. Dengan mengakses dan menggunakan website serta layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan berikut. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • "DigitaLabs" atau "Kami" mengacu pada platform kelas online digitalabs.id dan tim pengelolanya.
  • "Pengguna" atau "Anda" mengacu pada individu yang mengakses atau menggunakan layanan DigitaLabs.
  • "Layanan" mengacu pada semua fitur, konten, dan produk yang disediakan melalui platform DigitaLabs.
  • "Kelas" atau "Course" mengacu pada materi pembelajaran berupa video, file, dan konten edukatif lainnya.

2. Pendaftaran Akun

2.1 Persyaratan

  • Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk mendaftar akun.
  • Jika berusia di bawah 18 tahun, Anda harus mendapat persetujuan dari orang tua atau wali.
  • Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat dan lengkap.

2.2 Keamanan Akun

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
  • Segera beritahu kami jika ada penggunaan tidak sah atas akun Anda.

3. Pembelian dan Pembayaran

3.1 Harga

  • Semua harga yang tercantum adalah dalam Rupiah Indonesia (IDR).
  • Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Promo dan diskon memiliki periode terbatas dan dapat dicabut kapan saja.

3.2 Proses Pembayaran

  • Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang aman.
  • Akses kelas akan diberikan setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
  • Waktu konfirmasi pembayaran tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.

3.3 Kupon dan Promo

  • Kupon hanya dapat digunakan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
  • Kupon tidak dapat digabung dengan promo lain kecuali disebutkan.
  • Kupon tidak dapat ditukar dengan uang tunai.

4. Akses dan Penggunaan Kelas

4.1 Hak Akses

  • Setelah pembelian, Anda mendapat akses selamanya ke kelas yang dibeli.
  • Akses bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan.
  • Kami berhak mencabut akses jika terjadi pelanggaran ketentuan.

4.2 Penggunaan yang Dilarang

Anda TIDAK DIPERBOLEHKAN untuk:

  • Membagikan akun atau password Anda kepada orang lain.
  • Mengunduh, menyalin, atau merekam ulang video pembelajaran.
  • Mendistribusikan, menjual kembali, atau mempublikasikan materi kelas.
  • Menggunakan tools atau software untuk mengunduh konten.
  • Melakukan reverse engineering pada platform.

4.3 Konsekuensi Pelanggaran

Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan dapat mengakibatkan:

  • Peringatan tertulis
  • Pembatasan akses sementara
  • Penutupan akun permanen tanpa pengembalian dana
  • Tuntutan hukum untuk pelanggaran berat

5. Hak Kekayaan Intelektual

  • Semua konten di DigitaLabs (video, teks, gambar, desain, logo) adalah milik DigitaLabs atau pembuat konten yang bekerja sama dengan kami.
  • Konten dilindungi oleh hak cipta dan hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
  • Anda mendapat lisensi terbatas untuk mengakses dan melihat konten untuk penggunaan pribadi dan non-komersial.

6. Konten Pengguna

6.1 Review dan Komentar

  • Anda dapat memberikan review dan komentar pada kelas yang telah Anda ikuti.
  • Review harus jujur, sopan, dan tidak mengandung konten yang melanggar hukum.
  • Kami berhak menghapus review yang tidak pantas atau melanggar ketentuan.

6.2 Grup Diskusi

  • Berperilaku sopan dan menghormati sesama anggota grup.
  • Dilarang menyebarkan SARA, pornografi, atau konten ilegal.
  • Dilarang spam atau promosi yang tidak relevan.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun.
  • Kami tidak menjamin hasil tertentu dari mengikuti kelas.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.
  • Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan.

8. Perubahan Layanan

  • Kami dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur layanan kapan saja.
  • Materi kelas dapat diperbarui untuk menyesuaikan dengan perkembangan terbaru.
  • Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi.

9. Penghentian

  • Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan menghapus akun kapan saja.
  • Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika melanggar ketentuan.
  • Penghentian akun tidak memberikan hak untuk pengembalian dana.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di website. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

DigitaLabs